Receptionist

Corso RECEPTIONIST: GRATUITO perchè finanziato dal Fondo Forma.Temp.
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Obiettivi:

Il corso si propone di fornire ai partecipanti un approfondimento e miglioramento della propria preparazione e conoscenza del rapporto con la clientela e il team di lavoro e una preparazione professionale nelle tecniche di front office.

Contenuti:


Modulo 1: Comunicazione e tecniche di relazione


Modulo 2: L’importanza dell’assistenza al cliente


Modulo 3: Front Office – Receptionist e comunicazione telefonica


Modulo 4: Il sistema turistico e i principali operatori


Modulo 5: Ospitalità e accoglienza turistica


Modulo 6: Tecnica professionale


INFO

Tel. +39 02 34534156
info@marfor.it

Pubblicato in gestione d'azienda

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